いつも当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。

昨今、ニュース等でも報じられている通り、インターネット上での不正アクセスやサイバー攻撃が急増しております。これに伴い、ホームページおよびWeb予約システムをご利用いただく皆様へ、いくつか大切なお知らせとお願いがございます。

1. 予防的メンテナンスによる一時的なシステム停止について

当院の「ホームページ」と「Web予約システム」は、それぞれセキュリティ管理の異なるシステム・サーバーで運用しておりますが、システムの脆弱性対策や緊急のセキュリティアップデートを実施するため、予告なく一時的にシステムが停止する可能性がございます。(※実際にも先日、深夜時間帯にセキュリティアップデートのためのシステム停止が発生いたしました。)

安全な医療サービスを提供するための緊急対応となりますので、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

 

2. ご予約・情報確認ができない場合の代替方法

ホームページまたはWeb予約システムのどちらか一方が緊急メンテナンス等で一時的にアクセスできない(動かなくなっている)場合は、以下の方法をお試しください。

  • ホームページが見られない場合 Web予約システム(予約画面)へ直接アクセスしていただくことで、診療予約や空き状況の確認が可能な場合があります。

  • Web予約システムが動かない場合 ホームページからのお知らせの確認をお願いいたします。

万が一の事態に備え、双方のページへのブックマーク(お気に入り登録)をおすすめしております。

 

3. 【おすすめ】LINE公式アカウントへのご登録をお願いします

ホームページやWeb予約システムが同時にダウンした場合や、急なシステム停止が発生した際の最も確実な情報連絡手段として、当院のLINE公式アカウントを活用してまいります。

当院の公式LINEにご登録いただいておくと、以下のメリットがございます。

  • 緊急のシステムメンテナンスや診療変更のお知らせをリアルタイムで受け取れます

  • システム停止時でも、代替の予約方法や連絡先をすぐに確認できます

まだご登録されていない既存の患者様は、万が一のトラブルの際にスムーズにご案内できるよう、ぜひ事前にお友達登録をお願いいたします。

▼ LINE公式アカウントのご登録はこちら

LINE登録をされますと、LINEから予約アクセス、Web診察券、自費診療の割引クーポン(不定期)の配信を提供しています。患者様にはご不便をおかけすることがあるかと存じますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。