【重要】順番予約に関するお願い
当院では、地域の皆さまの受診機会を確保して欲しいという声に応えるため、現状ではほとんど診療制限をしておりません。
そのため、診療の円滑な運営と待ち時間の公平性を保つ目的で、予約時間および受付方法について下記の通り運用しております。
■ 順番予約について
👉 予約の順番を過ぎて来院された場合は、待ち時間無く、すぐに呼ばれるわけではありません。
その番号のままでお呼びしますが、
👉 当日に予約なしで来られた場合に相当する順番でお呼び出しさせていただいております。
そのため、
- 長時間お待ちいただく場合があります
- 混雑状況によっては当日の受付を終了（ビルの入り口が19時で閉鎖されます）している場合があります
あらかじめご了承ください。
■ 最近多いケースについて
最近、以下のような来院が増えております。
- 20番で予約を取り、実際には80番くらいの時間帯で来院される
- 遅く来ても順番が保持されると誤解されている
このようなケースが重なると、早い時間では院内の待ち患者様がゼロの時間帯がある一方で・・・
👉 本来の時間に来院された患者様の待ち時間が大幅に延び、
👉 診療全体の遅延や混雑の原因となります。
当院では、時間通りに来院された方を優先する運用としております。
■ 18時以降の診療について
夕方以降は来院が集中しやすく、待ち時間が長くなる傾向があります。
特に18時以降は混雑のため、
- 症状確認と必要最小限の処方を優先した診療になることがあります。
- 詳細な検査や長時間のご相談には対応できない場合があります。
👉 十分な診察をご希望の方は、できるだけ早い時間帯での来院をお願いいたします。
■ 公平な診療のために
当院では、すべての患者様に対して公平な医療を提供するため、
- 予約時間を守って来院された方
- 順番予約を守っていただいた方
を優先して診療しております。
一部の遅刻や予約時間外の来院により、
全体の待ち時間や診療の質に影響が出てしまうため、
何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
■ 最後に
当院は、できる限り多くの患者様をお断りせず診療する方針をとっておりますが、
この方針のままで診察を行うためには皆さまのご協力が不可欠です。
👉 予約を守ってご来院いただくことが、結果としてご自身の待ち時間短縮にもつながります。
今後も円滑な診療体制維持のため、
予約ルールにご理解いただきますようお願い申し上げます。
