マイナ保険証はどうしてもエラーが発生します。10月2日は国のサーバーエラーで、全国のマイナポータルが使用停止になったことも。
この問題に対応するため、マイナ保険証をお持ちの方には「資格情報のお知らせ」が保険者から郵送されてきていると思います（新規登録の場合などは来年１月以降、保険者による）。このお知らせは、実は捨ててはいけない重要な書類です。これはマイナ保険証の読み取りができない場合に利用する書類であり、医療機関を受診する際にマイナンバーカードと同時に「資格情報のお知らせ」を提示することで、従来の保険証と同じように使用できます。「資格情報のお知らせ」だけでは受診できません。
 
マイナ保険証のエラーは現在では避けられません。つきましては、マイナ保険証と同時に「資格情報のお知らせ」も同時に携行していただけますよう、お願いします。なお、資格情報のお知らせに記載されている記号と番号が判明すればマイナ保険証の有効性は確認できますので、当院については「資格情報のお知らせ」はスマホの画面写真でも大丈夫です。